企业架构 KPI 目录.pdf

IT帮资料库终身会员,共85页
作为一门管理学科,EA 管理旨在协调业务和 IT、促进沟通并支持组织的持续转型。因此,EA 管理计划由源自业务和 IT 战略的各自 EA 管理目标驱动。但是,这些目标的实现程度必须是可衡量的。因此,必须定义相应的关键绩效指标(KPI)。这些指标使企业架构师能够计划、预测、基准测试和评估 EA 管理目标的实现情况。此外,它们为采用和控制的综合手段提供了可量化的合理性。

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组织很难实现业务战略,特别是当这些战略跨越业务单元、产品和外部业务领域边界时。问题是为什么?研究表明,很多时候,没有实现业务战略并不是因为这些战略考虑不周。相反,这些失败往往是因为这些战略的范围和影响是模糊或未知的。当战略指令的影响超出规划团队的视线范围,需要跨业务协调和协作时,这个问题会被放大。换言之,无法实现业务战略往往是由于在错误的地方做了正确的事情,在正确的地方做了错误的事情,把好的想法变成失败的项目,失去了机会,浪费了投资。

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