同理真实的客户

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数字世界要求我们对业务分析采取不同的思路。对客户的深刻理解是每位业务分析专业人员必须具备的一项基本能力,并将其纳入其实践中。本文档提供了多种技术来做到这一点,包括从设计思维和其他关键方法中衍生的方法。

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数字颠覆中的企业架构

在最近一次采访中,Target公司架构副总裁Joel Crabb说:“大架构时代已经终结了” 。他说,他曾经让猎头在数字化企业找可以招聘的企业架构师。他发现NetflixR和Facebook都没有企业架构师,虽然Amazon雇了很多架构师帮助客户把系统迁移到AWS。Joel Crabb说企业架构正在被去中间化。专业或领域架构师在敏捷团队和其他角色之间形成了一个无用层。例如,如果领导敏捷团队的产品经理来自业务部门并且被授权做真正的业务决策,业务架构师还有什么价值呢?这是否意味着企业架构已死?Joel Crabb并不这么想。

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