如何创建客户旅程地图？ 作者： 转载 / 文章 / 一条评论 概述：为了帮助团队理解和满足客户需求，旅程地图结合了两种强大的工具——讲故事和可视化。虽然根据上下文和业务目标 … 如何创建客户旅程地图？ 查看全文 »
ThoughWorks王健谈中台，及Pace-Layered 作者： 转载 / 文章 / 一条评论 最近中台好像比较热，前几天分享了阿里的一个视频《企业IT架构转型之道——企业中台建设 》 。网上还有一篇Tho … ThoughWorks王健谈中台，及Pace-Layered 查看全文 »
华为董事长徐直军:业务、流程、IT、质量、运营的关系 作者： 转载 / 文章 / 发表评论 公司明确了企业发展的目标是流程化组织建设。如何理解呢？ 我认为流程化组织建设的目标可以分解为：价值创造流程简洁 … 华为董事长徐直军:业务、流程、IT、质量、运营的关系 查看全文 »
